COMO HACER EL SEGUIMIENTO

“Estar a la par en precio y calidad sólo te mete al juego, el servicio es lo que te hace ganarlo”

Tony Alessandra

Si eres un gran comercial, disfruta vendiendo. Si no lo eres, inicia tu carrera por el lado del seguimiento comercial. Puede que algún día tengas más clientes que los grandes comerciales. ¿Por qué? Porque sabes conservarlos.


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Ya hemos vendido. Ya hemos firmado el contrato. La operación de venta ha concluido… Error! Aquí empieza un segundo ciclo dentro del proceso de venta. De hecho, muchos grandes vendedores se hacen pequeños en esta faceta.

Venden muy bien y desatienden mejor. Se olvidan del cliente y del producto. No preguntan, pasados unos días o semanas, si todo va bien, si ha habido algún problema (en la recepción del producto, en la instalación, en el manejo, en el funcionamiento, en la satisfacción del cliente…)……

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